Experiencia de cliente

Según el último Informe ePyme 14, las microempresas empiezan a acortar distancia con las pymes en lo que se refiere a la brecha tecnológica.

El concepto de usabilidad es clave a la hora de conseguir una buena experiencia de cliente en una web. Te explicamos cómo evitar los fallos más comunes.

Una buena atención al cliente puede ayudarte a mejorar la experiencia de tu consumidor, pero ¿quieres saber cómo vender más con ella? ¡Te lo enseñamos!

La atención al cliente marca la diferencia para lograr que los consumidores tengan una buena imagen de tu marca. Analizamos los factores más relevantes.

Mejorar la experiencia de cliente es fundamental para captar más clientes y fidelizarlos. En este post te explicamos cómo medir y mejorar esta variable.

El marketing relacional es una estrategia fundamental para mantener buenas relaciones con los clientes. Te presentamos las mejores estrategias.

Los dispositivos móviles han revolucionado el Internet y sus usuarios. Te enseñamos cómo sacarles partido para mejorar la experiencia del cliente.

Una pyme puede encontrar soluciones al control de todos los procesos y a la mejora de la productividad apostando por sistemas ERP. ¡Descubre cómo!

Existen muchas acciones diarias que mejoran la relación con el cliente en tu negocio. Te ayudamos a descubrir algunas de las más interesantes.

Mejorar las relaciones con los clientes es fundamental para hacer crecer tu negocio. ¡Descubre cómo te ayuda el marketing relacional!