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KPIS de Google Adwords que debes manejar
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Principales KPIs de Google Adwords
Lo primero es saber qué objetivo perseguimos con nuestra campaña, ya que de ese objetivo obtendremos el primer KPI a monitorizar:- Campañas de tráfico: si nuestro objetivo es atraer visitas a nuestra web, obviamente el primer KPI que debemos medir será el tráfico que obtenemos. Muy útil para campañas de branding o cuando queremos dar mayor repercusión a una información que mostramos en nuestra web, por ejemplo, nuevas promociones, descuentos, información sobre eventos y, en definitiva, cualquier aspecto que no requiera ninguna acción por parte del usuario.
- Campañas de interacción o conversión: en este caso, lo que nos interesa es que el usuario realice alguna acción en nuestro site, como puede ser una compra o la cumplimentación de un formulario. Si este es tu caso, el KPI que primero deberás medir será el número de interacciones que hayas definido.
- CPC: es el coste por clic del que dependerá el ROI de tu campaña.
- Impresiones: el número de veces que se muestra tu anuncio independientemente de los clics que reciba.
- CTR: relación entre el número de clics e impresiones, lo que te dará un indicador altamente valioso sobre el éxito de tus anuncios. Se calcula dividiendo el número de clics por las impresiones y multiplicando por 100. Cuanto más alto sea tu CTR, más efectivos serán tus anuncios.
- CPA: en este caso se trata del coste por adquisición. Lo que hacemos es calcular el coste medio de que un usuario realice la acción marcada como objetivo. Por ejemplo, si queremos que el usuario rellene un formulario y hacemos una campaña con un coste de 300 €; conseguimos que rellenen el formulario 50 personas, entonces nuestro CPA sería 300 / 50, lo que nos da un CPA de 6 €.
- Porcentaje de conversiones: se trata de la relación entre el número de visitas que hemos obtenido de la campaña y el número de acciones objetivo que hemos conseguido cumplir. Por ejemplo, si conseguimos 1.000 visitas y de esas 1.000 han rellenado el formulario 50, nuestro porcentaje de conversión sería del 5%.
- CPM: si estamos haciendo una campaña de branding, es interesante saber cuánto nos han costado las impresiones. En este caso, se suele hablar de CPM, es decir, coste por cada 1.000 impresiones. Para calcularlo, dividiríamos el coste total de la campaña por el número de impresiones y lo multiplicamos por 1.000. En el ejemplo anterior, supongamos que hemos obtenido 5.000 impresiones, en ese caso nuestro CPM sería de 60.
- Ingresos obtenidos por campaña: una vez concluya la campaña, deberás extraer todas las conversiones obtenidas y la facturación que ha supuesto para tu empresa.
- Coste de la campaña: no se refiere sólo a la inversión en adwords, si no que debemos incluir el precio que nos cuesta el producto, el envío en el caso de que enviemos un producto y cualquier factor que nos suponga un coste en la distribución.
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