Gestión de clientes
La gestión de clientes CRM es una solución para gestionar las relaciones con tus clientes y la actividad comercial del día a día de tu negocio.
¿Qué es una herramienta de gestión de clientes y por qué es necesaria para mi negocio?
CRM son las siglas de “Customer Relationship Management” que, en castellano, quiere decir Gestión de la Relación con el Cliente. Se trata de un tipo de software que tiene como fin, precisamente, gestionar estas relaciones, permitiendo el almacenamiento de información de los clientes y de las oportunidades de venta, así como la gestión y planificación de las acciones comerciales para que el equipo encargado de vender trabaje de forma más eficiente. Esto genera múltiples ventajas como son:
Gestionar todos tus contactos comerciales centralizados desde el mismo lugar.
Categorización de los leads en función del estado en el que se encuentre el cliente.
Crear presupuestos personalizados para cada cliente.
Realizar ofertas comerciales y envíos periódicos con las novedades a tus clientes.
¿Cómo te ayuda BeeDIGITAL con una solución de gestión de clientes CRM para tu negocio?
En BeeDIGITAL podemos ayudarte con la Gestión de Clientes CRM para tu negocio dada la amplia experiencia que tenemos en soluciones de marketing digital. En BeeDIGITAL apostamos por la digitalización para que puedas mejorar la gestión diaria de tu negocio con tus clientes.
¿Qué ofrece el servicio Gestión de la Relación con el Cliente de BeeDIGITAL?
La solución de Gestión de Clientes CRM de BeeDIGITAL te permitirá realizar el alta el almacenamiento y la gestión de clientes, así como la catalogación de contactos o leads. Asimismo, te permite la gestión de la actividad comercial y el diseño y envío de presupuestos con informes de seguimiento y alertas para favorecer la planificación comercial.
¿Cuáles son las principales funcionalidades de la solución “Gestión de Clientes” de BeeDIGITAL?
La solución de Gestión de Clientes CRM ofrece las siguientes funcionalidades:
Gestión de clientes.
Gestionar todos tus contactos comerciales centralizados desde el mismo lugar.
Gestión de oportunidades comerciales y leads.
Gestión comercial de potenciales para su conversión en clientes. Catalogación de los leads (contactado, interés futuro, potencial cliente…).
Realización de tareas comerciales.
Asignación de tareas a usuarios de la herramienta y creación de presupuestos personalizados.
Reporting y seguimiento comercial.
Generación de informes de seguimiento, monitorización de la actividad comercia y seguimiento de oportunidades.
Alertas.
Alertas personalizadas para el seguimiento de las oportunidades y de la actividad comercial.
Diseño Responsive
Diseño para ser visualizado en cualquier dispositivo (PC, táblet, móvil…).
Campañas de email marketing.
Envío periódico de newsletters y comunicaciones a los clientes que selecciones a través de la plataforma de Mailchimp.
Planificación de eventos.
Organización de la actividad comercial con tus clientes a través de un calendario: programación de reuniones con alertas de recordatorio.
¿Cómo puede BeeDIGITAL ayudarme a sacar el máximo partido a la solución de Gestión de Clientes CRM?
La solución de Gestión de Clientes CRM incluye mantenimiento y soporte de la herramienta para que puedas sacarle el máximo rendimiento.
- Asesoramiento. Tendrás acceso a soporte para conocer la herramienta y sacarle el máximo provecho.
¿Por qué confiar en BeeDIGITAL para la gestión comercial de clientes CRM?
Hoy en día la gestión comercial de clientes CRM es fundamental para hacer que tu negocio crezca. La relación con los clientes es fundamental y BeeDIGITAL está especializada en el marketing digital para que tu empresa siga creciendo. Con la solución de Gestión de Clientes CRM de BeeDIGITAL tendrás a tu alcance multitud de servicios:
- Te permite el alta, el almacenamiento y la consulta de tus clientes o contactos comerciales.
- Te ofrece la gestión comercial de potenciales para su conversión en clientes mediante la catalogación de leads.
- Puedes asignar tareas a otros usuarios de la herramienta y crear presupuestos personalizados para cada cliente.
- Puedes generar informes de seguimiento, monitorizar la actividad comercial y el seguimiento de oportunidades.
- Puedes crear alertas personalizadas para facilitar el seguimiento de las oportunidades y de la actividad comercial.
- Tiene un diseño responsive para poder ser visualizado en cualquier dispositivo (PC, táblet, móvil…).
Incrementa tus clientes y tu número de ventas mientras BeeDIGITAL te ayuda en la relación con tus clientes gracias a la solución de Gestión de Clientes CRM.
