Experiencia de cliente

La experiencia de compra es igual de importante que la experiencia de consumo del producto o servicio en cuestión. Descubre cómo el neuromarketing puede ayudarte a mejorarla

Descubre cómo promover la fidelización de tus clientes a través del análisis de datos que te permitirá conocer qué esperan tus clientes de tu negocio.

Cuando hablamos de experiencia de cliente muchas veces pensamos en el consumidor final, pero es igual de importante en el mercado B2B. Descubre más aquí.

Descubre qué es un CRM o una herramienta de Customer Relationship Management y cómo puede ayudarte a incrementar las ventas de tu negocio

Si quieres contar con una estrategia comercial efectiva, es necesario que sepas cómo es el customer journey de tus clientes potenciales. Te contamos cómo hacerlo aquí.

¿Has oído hablar del marketing experiencial? En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber y cómo aplicarlo a tu negocio para mejorar la experiencia de tus clientes.

Cada día se desarrollan nuevas aplicaciones para la inteligencia artificial, pero uno de sus principales baluartes lo seguimos encontrando en la atención al cliente.

Seguro que ya estás cansado de oír las bondades del big data, pero ¿sabes cómo se puede aplicar a la mejora de la experiencia de cliente?

Mejora el engagement con tu negocio local con estas fáciles ideas que te ayudarán en el día a día a enamorar a tus clientes

Cuando cliente potencial entra en tu negocio cualquier elemento influye en su decisión de compra. Te contamos qué factores te ayudarán a vender más en tienda.