Preparar una tienda online para rebajas es un paso crucial para asegurar que un negocio aprovecha todo su potencial en momentos clave para sus ventas. 

Existe toda una serie de pasos a llevar a cabo para preparar las rebajas en una tienda online que garantizan el éxito en estas fechas clave. Además de desarrollar acciones en el eCommerce, no deben desatenderse las acciones de publicidad online o las campañas de marketing en redes sociales.

En Beedigital compartimos todos los consejos para aprovechar al máximo los periodos de rebajas en tu tienda online.

¿Qué son los periodos de rebajas online?

Los periodos de rebajas online son ventanas de tiempo en las que tiendas digitales (y también muchas físicas con versión web) ofrecen descuentos especiales en productos seleccionados. No es solo “vender más barato”: se trata de estrategias para:

  • Liquidar stock de temporada
  • Atraer tráfico adicional
  • Reactivar clientes dormidos
  • Crear urgencia (compra ahora)
  • Diferenciarse en un mercado muy competitivo

Aunque muchas rebajas tienen origen en el comercio tradicional, el canal online ha añadido flexibilidad (ofertas flash, “ventanas exclusivas de web”, ventas anticipadas). Pero no todo vale: las promociones deben cumplir legislación local, condiciones claras y transparencia en el precio.

Legislación y reglas de los periodos de rebajas en España

En España, las rebajas están reguladas parcialmente por la Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Algunos puntos clave:

  • La duración de un periodo continuo de rebajas no puede ser inferior a una semana ni superior a dos meses, salvo excepciones según comunidad autónoma.
  • El comercio debe mostrar públicamente las fechas elegidas para las rebajas, de forma visible incluso si la tienda está cerrada. 
  • No se puede usar como reclamo productos defectuosos o deteriorados para descuentos.
  • En algunas comunidades autónomas hay normas específicas que regulan el inicio o fin de las rebajas.

Por ejemplo, muchas tiendas establecen que el precio “antes” que se muestra debe haber sido un precio efectivo durante los días previos, para evitar ofertas engañosas.

Principales periodos de rebajas del año

A lo largo del año, hay momentos que funcionan como “rebajas extendidas online”. No todos son periodos oficiales, pero son importantes para estrategias de comercio electrónico.

Periodo / evento Cuándo aproximadamente Qué destacar
Rebajas de invierno / post-Navidad Enero—febrero (empiezan en torno al 7 de enero en muchas regiones)  Se liquidan productos de temporada invernal, se aprovecha entorno de regalos.
Rebajas de verano Desde principios de julio (algunas comunidades adelantadas) hasta finales de agosto o incluso septiembre  Liquidar ropa de verano, artículos de exterior, rebajas progresivas.
Black Friday / Cyber Monday Último viernes de noviembre y el lunes siguiente Uno de los más grandes para comercio online; muchas tiendas alargan días (Black Week).
Amazon Prime Day y promociones propias Julio u otro mes según marca, eventos especiales Rebajas exclusivas para miembros o campañas especiales.
Días sin IVA, “Singles Day”, fechas especiales ocasionalmente durante el año (por ejemplo 11/11, días sin IVA) Descuentos “temáticos”, útiles en categorías específicas como electrónica.

¿Cómo preparar un eCommerce para las rebajas? 

Productos optimizados 

Hay toda una serie de acciones vinculadas a garantizar que las páginas de producto están optimizadas para cuando lleguen los clientes: 

  • Emplea imágenes de producto potentes y, a la vez, minimiza las distracciones visuales (por ejemplo, un exceso de anuncios).
  • Propón elementos que extiendan la confianza del usuario (como las reseñas).
  • Garantiza un control de stock de tienda online estricto.
  • Escribe textos eficaces que se centren en cubrir las necesidades del cliente.
  • Haz que la página se cargue rápidamente.
  • Escribe descripciones de producto optimizadas para SEO, incluyendo un análisis de palabras clave previamente analizadas.
  • Genera llamadas a la acción efectivas.

Empieza por el plan

Define qué persigues: liberar inventario estancado, captar primeras compras, aumentar ticket medio o activar carritos dormidos. Fija objetivos medibles (ventas, margen, tasa de conversión, CAC, repetición a 60 días) y un calendario realista con hitos: precampaña (teasers), lanzamiento, mitad de campaña (refuerzo) y remate final. Asigna responsables por área (catálogo, pricing, marketing, atención al cliente, operaciones) y deja claras las dependencias para evitar cuellos de botella.

Dedica un apartado especial para las rebajas 

Generando un espacio específico para las rebajas, estás ayudando a los clientes que buscan las mejores ofertas en tu tienda online. 

En otras palabras, este paso genera una experiencia de usuario en tu web más sencilla respecto a la navegabilidad y fomenta, en definitiva, las ventas.

Realiza campañas para destacar artículos 

Atrae la atención de tus potenciales clientes hacia un producto concreto durante el periodo de rebajas, destacándolo por encima del resto. Puede ser tu producto estrella, uno que cuenta con mayor descuento o uno que capte todas las miradas. Colócalo en tu página principal o en las posiciones superiores de los resultados en la tienda.

Envía newsletters informativas 

El email marketing continúa siendo una estrategia efectiva para conseguir más visitas a tu tienda online. Se trata de generar un canal de comunicación con tus clientes pasados y potenciales clientes a través de emails que, enviados de forma periódica, les informan de tus novedades. 

De este modo, preparar las rebajas en tiendas online pasa también por generar newsletters en las que informes a tus contactos sobre las ofertas disponibles en tu eCommerce, enlazando a los productos y páginas de interés.

Combina con las redes sociales 

Vender a través de una tienda online pasa por promocionar los productos en canales digitales, y las redes sociales son, a día de hoy, el principal de ellos. 

Más allá de la publicación de contenidos, algunas acciones que tienen buenos resultados incluyen las campañas con influencers o la publicidad en redes.

Acciones de retargeting

El retargeting consiste en tratar de volver a atraer a tu web a un cliente que no terminó de realizar una compra en el pasado. 

Un ejemplo de este tipo de acción es la capacidad de las empresas de mostrar banners con las ofertas a las personas que han abandonado un carrito de la compra digital, sin llegar a terminar la transacción. Cuando les muestras un producto que han estado a punto de comprar, sumando una rebaja, tienes muchas más posibilidades de que se decidan a dar el paso.

Experiencia de compra

Antes de lanzar, audita la tienda como si fueras cliente. Comprueba velocidad, búsqueda interna, filtros, breadcrumbs, fotos y fichas con atributos completos. Simplifica pasos del checkout, ofrece métodos de pago relevantes (tarjeta, wallet, BNPL si aplica) y da visibilidad a envío, costes y devoluciones desde el principio. Añade guía de tallas clara y un selector de variantes sin ambigüedad. La fricción costará más cara en rebajas porque el tráfico es impaciente y la competencia a un clic.

Inventario y operaciones

Las rebajas en tiendas online se deciden en el almacén tanto como en el anuncio. Prepara previsiones de demanda por SKU y fecha, confirma capacidad de picking/packing, turnos y refuerzos, y valida tiempos con transportistas (incluyendo islas y zonas remotas). Asegura embalajes, etiquetas y consumibles. Crea una política de sustitución si hay rotura de stock en packs. Revisa el SLA de atención al cliente y habilita plantillas para preguntas frecuentes (plazos, tallas, devoluciones, estado del pedido).