Los anuncios de publicidad online son un recurso cada vez más utilizado por las empresas para conseguir convencer a nuevos clientes de que compren sus productos o servicios. La inversión creciente de pymes y autónomos en Internet se debe a que saben que su público se encuentra allí y a que los presupuestos que se requieren para crear una campaña son menores que los de los medios de masas como la televisión. Pero ¿es válido cualquier anuncio para poder publicarlo online?

Cómo funciona la revisión de anuncios en Google

Antes de profundizar en los motivos, conviene entender que todos los anuncios en Google Ads pasan por un proceso de revisión automática (y a veces manual) para verificar que cumplen con las políticas publicitarias de Google.

Este proceso evalúa aspectos como:

  • El contenido del anuncio (texto, imágenes, enlaces).
  • La experiencia en la página de destino.
  • Las configuraciones de segmentación y presupuesto.

Dependiendo de los resultados, tu anuncio puede aprobarse rápidamente, quedar en observación o ser rechazado.

Anuncios que no se permiten en Google Ads

Aunque los anuncios de publicidad online se pueden publicar en otros buscadores distintos de Google, este es el buscador más utilizado y, por ello, nos centramos en su política de contenidos para analizar aquellos que no se permiten en su red Ads. En todo caso, la mayoría las empresas con servicios similares a los que ofrece Google tienen unas normas muy parecidas, por lo que será difícil publicar algún anuncio si contiene alguno de estos puntos:

  • Productos falsos: Las falsificaciones de marcas no pueden ser objeto de publicación en los anuncios de Google Ads. Al menos, la normativa no lo permite. Puede que alguno de los que has visto no haya sido detectado por Google, pero en cuanto el buscador se dé cuenta, suspende el anuncio y reclama explicaciones al dueño de la cuenta o procede a su cierre inmediato, según el caso.
  • Productos peligrosos: Los fármacos ilegales, las drogas o cualquier otro producto o servicio que pueda atentar contra la salud del usuario no son bienvenidos en Google.
  • Productos o servicios deshonestos: Los productos o servicios que persigan fines deshonestos como la falsificación de documentos, la creación de tráfico ficticio o la piratería de programas de todo tipo no pueden ser publicitados, según la normativa de Google.
  • Productos que incluyan contenidos inapropiados: Dentro de este apartado se recogen toda una serie de actitudes que pueden disgustar o escandalizar al usuario. Aunque Google se reserva el bloqueo de anuncios que la compañía considere que incumplen la normativa, en general se produce el bloqueo de la publicidad si se detectan contenidos discriminatorios de cualquier índole, contenidos violentos o aquellos que contienen desnudos.

Requisitos técnicos para publicar en Google Ads

Si has visto cómo un anuncio en Google Ads ha sido rechazado pese a no incumplir tu producto o servicio ninguna de las normas anteriores, lo más habitual es que tu problema esté relacionado con aspectos técnicos. En ese sentido, el buscador es bastante quisquilloso y exige al anunciante lo siguiente:

  • La URL visible de tu anuncio debe coincidir con la URL a la que dirige el anuncio. Google entiende que, de no ser así, podrías estar intentando confundir al usuario.
  • Los anuncios genéricos que no aportan valor al usuario y que contienen generalidades como "Compra online" o "Haz clic aquí" no son aceptados por la política editorial de anuncios de Ads.
  • Tampoco se permite el uso artificial de símbolos para llamar la atención del usuario sobre determinados conceptos. Por ejemplo: "B-a-r-a-t-o" o "Grati$". Los anuncios pueden destacar frente a los de la competencia, pero no por la información que proporcionan, sino por el componente estético de su tipografía.
  • No puedes publicar un anuncio que redirija a un sitio que no está activo, que permanece en construcción o que está aparcado.
  • Para que un anuncio sea válido para Google, debe poder accederse a él desde los motores de búsqueda más utilizados y visibilizarse desde ellos sin inconvenientes para el usuario.
  • Si en tu página se ha inhabilitado el botón que permite volver atrás al usuario, no puedes publicar anuncios en Ads que lleven a tu sitio.

¿Cumples todos esos requisitos técnicos y aun así no encuentras la solución para que tu anuncio pueda ser publicado en Google Ads? Te recomendamos entonces que busques a un experto en buscadores o en publicidad online que te ayude a resolverlo. Aunque Google dispone de un centro de atención, es difícil lograr una respuesta directa a tu caso y en los foros no siempre se encuentran soluciones específicas.

Cómo saber exactamente por qué no se publica tu anuncio

En la pestaña de “Estado del anuncio” dentro de Google Ads puedes ver si tu anuncio está aprobado, en revisión o rechazado. Además, Google suele indicar la razón concreta del problema y enlazar a la política correspondiente.

También puedes usar la sección de Diagnóstico de anuncios, que te muestra si tu anuncio se está mostrando y por qué motivo podría no hacerlo.

Consejos prácticos para solucionar estos problemas

  • Revisa siempre las políticas de Google Ads antes de redactar un anuncio.
  • Optimiza tu página de destino: asegúrate de que sea segura, rápida y coherente con el mensaje del anuncio.
  • Mantén la coherencia entre anuncio y oferta: evita mensajes exagerados o poco realistas.
  • Configura bien tu campaña: ajusta el presupuesto, la puja y la segmentación de forma equilibrada.
  • Actualiza la información de tu cuenta: especialmente los métodos de pago y verificaciones.