Cómo cambiar el número de teléfono en Google Maps

Si quieres saber cómo cambiar el número de teléfono en Google, has llegado al lugar adecuado. Muy probablemente ya has oído hablar de lo trascendental de la presencia digital de un negocio en el buscador Google y en sus distintas plataformas, como Perfil de Negocio en Google (anteriormente conocido como Google My Business) o Google Maps.

Así, ya sabes que estas plataformas son mucho más de lo que aparentan ser: aunque su descripción básica es la de un directorio de negocios (es decir, un listado) online e interactivo, Google Maps ha evolucionado para convertirse en un lugar de encuentro clave entre empresas y potenciales clientes.

Seguramente tú también lo has experimentado como usuario, y has usado Google Maps para decidir dónde ir, qué hacer y qué negocio visitar. Desde hace tiempo, se sabe del impacto de Google Maps en los negocios: el 76% de los usuarios que hacen una búsqueda sobre localizaciones visitan ese lugar en las siguientes 24 horas; y el 28% de esas visitas terminan en compra.

Cambiar el teléfono en Google Maps es una operación sencilla, pero con un impacto importantísimo: se trata de asegurarte de establecer de forma exacta qué canal está disponible para que los usuarios que lo deseen se pongan en contacto con tu negocio. Por ello, hoy te damos las instrucciones paso a paso para añadir a Google Maps un teléfono de contacto, cambiar el número de teléfono en Google Maps o eliminarlo, si lo necesitas. ¡No pierdas detalle!

¿Por qué es importante tener un número de teléfono en Google Maps?

• Establece una línea de contacto directa con clientes, sin intermediarios, para que los que prefieran las llamadas para hacer sus consultas o reservas puedan utilizarla.
• Es un paso más para generar confianza entre los usuarios que desean hablar con alguien en la empresa, más allá de formularios o mensajes por correo electrónico.
• Puede ser clave para la resolución de dudas rápidas, dando pie a que los usuarios puedan plantear sus preguntas de forma directa y sin necesidad de visitar el local.
• Es un paso más en el SEO local, ya que Google valora que la información de los negocios esté completa y actualizada.

En definitiva, el número de teléfono en Google es un factor importante para mejorar la presencia digital de tu negocio y mejorar la experiencia de los usuarios. En última instancia, supone una ayuda adicional para conseguir más visitas a tu negocio, clientes y oportunidades de negocio.

¿Cómo añadir el teléfono en Google Maps?

Cualquier operación relacionada con el número de teléfono de Google Maps debes gestionarla a través de tu Perfil de Empresa. Una vez creado y verificado, este es el “cuartel general” desde el que asegurarte de que la información de tu empresa en Google está siempre actualizada. 

En el caso de querer añadir un número de teléfono en Google Maps, primero accede a tu Perfil de Negocio. Después, busca tu negocio en Google Maps y selecciona la opción “Editar Perfil”. Busca el apartado dedicado a los números de teléfono y añade el que desees. En este punto, debes saber que Google permite un número de teléfono principal y hasta dos más secundarios.

¿Se puede cambiar el número de teléfono en Google?

Si quieres cambiar el número de teléfono en Google Maps, los pasos a seguir son exactamente iguales a los que hemos descrito en el párrafo anterior solo que, en vez de añadir un número, lo editas. 

Al realizar el cambio ten en cuenta la consistencia NAP: para obtener los mejores resultados en posicionamiento SEO, el número de teléfono que aparezca en tu perfil de Google Maps debe ser idéntico al que aparece en otras plataformas o portales (por ejemplo, tu sitio web). 

¿Cómo eliminar el número de teléfono en Google?

Google Maps permite la opción de ocultar el número de teléfono de tu empresa. Para ello, entra en tu perfil de empresa, selecciona el menú (el icono con los tres puntos) y la opción “Ajustes del Perfil de Empresa”. Después, haz clic en Ajustes Avanzados y en la sección sobre “Número de teléfono”, activa la opción “No mostrar”.

Ahora que ya sabes cambiar el teléfono en Google Maps, quizás necesites ayuda para asegurarte de aprovechar todo el potencial que ofrece esta plataforma y el mundo digital en general. En BeeDIGITAL te ayudamos: descubre nuestro servicio Presencia Digital para pymes y autónomos y ponte en contacto para saber cómo te ayudamos a llevar tu negocio al siguiente nivel en la esfera digital.