Kit Digital Gestión de Clientes
Este programa de Kit Digital, financiado con los fondos europeos “Next Generation UE”, te ayuda a contar con una herramienta para optimizar la gestión de la relación comercial con tus clientes.
La gestión de la relación con el cliente o CRM (“Customer Relationship Management”) es un proceso que permite a negocios como el tuyo centralizar y controlar todas las interacciones con sus clientes potenciales y existentes, convirtiéndose así en una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera fortalecer la relación con sus clientes e incrementar sus oportunidades de venta.
Son muchas las ventajas que tiene para tu negocio contar con una herramienta de gestión de clientes o CRM:
- Tener centralizados y controlados todos tus contactos comerciales.
- Elaborar presupuestos personalizados por cliente.
- Categorizar los clientes según el estado en que se encuentren (leads).
- Realizar envíos periódicos a tus contactos con novedades y ofertas comerciales.
En qué consiste
Kit Digital Gestión de Clientes
La solución “Gestión de Clientes” de Beedigital incluye mantenimiento y soporte durante 12 meses para que puedas sacar el máximo partido de tu herramienta y conseguir digitalizar tu gestión comercial. Este servicio incluye:
- Asesoramiento: recibirás formación para parametrizar la herramienta, volcar los datos de tus clientes y conocer todas sus funcionalidades y así sacar el máximo partido a la herramienta. Nos pondremos en contacto contigo periódicamente para hacer seguimiento del uso de la herramienta y resolver tus dudas.
- Soporte: desde el Área de negocios dispondrás de un calendario desde el que agendar una cita para que el equipo de soporte se ponga en contacto contigo. Recibirás soporte para resolver incidencias técnicas en un plazo de 24 horas laborables.
Programa Kit Digital financiado por los fondos Next Generation del mecanismo de recuperación y resiliencia
Principales funcionalidades
La solución “Gestión de Clientes” de Beedigital cumple con todos los requisitos exigidos en el programa Kit Digital y ofrece también funcionalidades extra:
Alta, de forma manual o mediante fichero, almacenamiento y consulta de datos de tus contactos comerciales.
Gestión comercial de potenciales clientes con el objetivo de convertirlos en clientes, asignándoles reglas de negocio según diferentes criterios (interesado, interés futuro, potencial cliente, contactado, cliente, etc.).
Creación de presupuestos personalizados y asignación de tareas a usuarios de la herramienta.
Seguimiento del listado de oportunidades, generación de informes para seguimiento y monitorización de la actividad comercial.
Mensajes que permitan hacer seguimiento de la actividad comercial y gestionar las oportunidades.
La herramienta está diseñada para ser visualizada en cualquier dispositivo (PC, tablet o móvil).
Otras funcionalidades del Kit Digital Gestión de Clientes
Desde Beedigital podemos ocuparnos de realizar todos los trámites para solicitar tu Bono Digital. Si ya lo has gestionado, como agente digitalizador te asesoramos e implantamos la solución digital que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Solo tendrás que pagar el IVA del importe de cada solución implantada y además, recibirás durante 12 meses soporte y mantenimiento de los servicios que hayas elegido.
Cómo puede ayudarte Beedigital
Beedigital es agente digitalizador del programa Kit Digital que tiene como objetivo ayudar a la digitalización de las empresas españolas.
En Beedigital te informamos sobre el proceso para solicitar y acreditar las ayudas del programa Kit Digital y te asesoramos sobre las soluciones de digitalización que necesita tu negocio.
La solución “Gestión de Clientes” de Beedigital incluye un calendario dentro del Área de negocios desde el que agendar una cita para que el equipo de soporte se ponga en contacto contigo.
Tendrás soporte para resolver incidencias técnicas en un plazo de 24 horas laborables.
Beedigital puede ayudarte en todo el proceso para solicitar y acreditar las ayudas del programa Kit Digital, seleccionar las soluciones que necesita tu negocio, implantarlas y darte soporte y formación durante meses.
Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos.
Consigue tu Kit Digital Gestión de Clientes
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